আইনি দলিল

Caji নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ নীতিমালা, পরিষ্কার ভাষায়

Caji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া। তাই পড়ুন — জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু বলা আছে।

ন্যায্য। স্বচ্ছ। সুরক্ষিত।
Caji-র নীতিমালার তিন স্তম্ভ
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রযোজ্য
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য
সংস্করণ ৩.২

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা

Caji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য সত্য ও আপ-টু-ডেট রাখা বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।

বোনাস ও প্রোমো শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ আছে। একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একটি বোনাস একবারই পাওয়া যাবে। প্রোমো অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে Caji সাপোর্টকে জানাতে হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Caji-র প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের জন্য। ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত এবং Caji এগুলো সক্রিয়ভাবে উৎসাহিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

অ্যাকাউন্ট শেয়ার, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার ও গেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Caji-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য Caji-র কোনো সেবা প্রযোজ্য নয়।


১সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Caji প্ল্যাটফর্ম ("Caji", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। https://caji.best ওয়েবসাইট বা Caji মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

Caji একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করি। এই সেবাগুলো বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি এবং দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূলনীতির অংশ।

Caji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।


২যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Caji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
  • বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে।
  • নিজের সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা তথ্যে তৈরি অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • একটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।

নিবন্ধনের পর Caji যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

মনে রাখুন

নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া লাগতে পারে।


৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার Caji অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@caji.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। দ্রুত জানালে Caji অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারবে।

অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাস) কোনো কার্যক্রম না থাকলে সেটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে সদস্যকে আগে থেকে জানানো হবে।


৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Caji-তে বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করা হয়:

  • বিকাশ (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট উভয়)
  • নগদ
  • রকেট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংক)

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ কাটা হয় না — আপনার পাঠানো পুরো অর্থ অ্যাকাউন্টে জমা হবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আসা পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।


৫উইথড্রয়াল নীতি

জেতা অর্থ ও ক্যাশ ব্যালেন্স যেকোনো সময় উইথড্রয়াল করা যাবে, তবে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে সম্ভব।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • বিকাশ ও নগদে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ক্যাশ ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যালেন্স সবসময় আলাদাভাবে দেখানো হয়।

দ্রুত উইথড্রয়ালের টিপস

KYC যাচাই আগে থেকেই সম্পন্ন রাখুন। নিজের নামের বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন — এতে উইথড্রয়াল সবচেয়ে দ্রুত হয়। কোনো বিলম্ব হলে support@caji.best-এ যোগাযোগ করুন।


৬বোনাস ও প্রোমো শর্ত

Caji-র বোনাস ও প্রোমোশনাল অফারগুলো সুনির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রতিটি প্রোমোর বিস্তারিত শর্ত সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • একটি প্রোমো অফার একজন সদস্য একবারই পেতে পারবেন।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ আলাদা — মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

Caji যেকোনো সময় প্রোমো অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে অ্যাক্টিভ করা বোনাসের ক্ষেত্রে মূল শর্তগুলোই প্রযোজ্য থাকবে।


৭বেটিং ও গেমিং নিয়ম

Caji-তে বেট একবার নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় — লাইভ বেটিং এর কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া। তাই বেট রাখার আগে সব তথ্য নিশ্চিত করুন।

  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ গেম ও মার্কেট অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে রাখা বেট Caji বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ম্যাচে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বেট রাখা নিষিদ্ধ।
  • গেম প্রোভাইডারের রেজোলিউশনই চূড়ান্ত — কোনো প্রযুক্তিগত বিরোধের ক্ষেত্রে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। গেম সেশন চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Caji সার্ভারের লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।


৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

নিষিদ্ধ কার্যক্রম বিবরণ পরিণতি
একাধিক অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা স্থায়ী বন্ধ
বোনাস অপব্যবহার একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া বা বোনাস আর্বিট্রেজ বোনাস বাজেয়াপ্ত
তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল অ্যাকাউন্ট জব্দ
বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার গেম বা বেটিংয়ে অটোমেটেড টুল ব্যবহার স্থায়ী বন্ধ
মানি লন্ডারিং অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আইনি পদক্ষেপ
সাইবার আক্রমণ Caji সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা আইনি পদক্ষেপ

৯দায়িত্বশীল গেমিং

Caji দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নিয়ম হিসেবে নয়, একটি মূল্যবোধ হিসেবে দেখে। গেমিং আনন্দের জন্য — এটাকে সমস্যায় পরিণত হতে দেওয়া উচিত নয়।

Caji-তে যে দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ।
  • বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে মোট বেটিং পরিমাণ সীমাবদ্ধ করা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি।
  • স্ব-বর্জন: ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর সেশন সারসংক্ষেপ প্রদর্শন।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখলে Caji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা পেশাদার সাহায্যের দিকনির্দেশনা দিতে প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।


১০গোপনীয়তা ও তথ্য

Caji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র Caji-র সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। নিজের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।


১১অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

Caji নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সীমাবদ্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য ধরা পড়লে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সদস্য নিজে অনুরোধ করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে — যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত না করা হয়।


১২পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Caji সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@caji.best
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে
Caji-র প্রতিশ্রুতি

এই শর্তাবলী জটিল করার কোনো ইচ্ছা Caji-র নেই — বরং সব কিছু স্বচ্ছ ও বোধগম্য রাখাই আমাদের লক্ষ্য। কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

শর্তাবলী জানা হলো — এখন শুরু করুন

Caji-তে যোগ দিন, ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
স্বচ্ছ শর্তাবলী
বাংলায় সাপোর্ট

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গেম ও প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে কিছু জিজ্ঞাসা

স্লট গেম হলো Caji-র সবচেয়ে বড় গেম বিভাগ — এখানে বিভিন্ন থিম ও ধরনের শত শত স্লট পাওয়া যায়। মূলত চার ধরনের স্লট আছে: ক্লাসিক স্লট, যেখানে তিনটি রিল ও সাধারণ পেলাইন থাকে — পুরোনো ধাঁচের সহজ গেম; ভিডিও স্লট, যেখানে পাঁচ বা তার বেশি রিল থাকে, অ্যানিমেশন থাকে এবং বোনাস ফিচার থাকে যেমন ফ্রি স্পিন ও মাল্টিপ্লায়ার; প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট স্লট, যেখানে জ্যাকপটের পরিমাণ প্রতিটি বেটের সাথে বাড়তে থাকে এবং কোটি টাকার পুরস্কারও সম্ভব; এবং মেগাওয়েজ স্লট, যেখানে প্রতিটি স্পিনে হাজার হাজার ভিন্ন জেতার পথ তৈরি হয়। থিম অনুযায়ীও বিভাগ আছে — ক্রিকেট থিম, পুরাণ, ফল, মিস্ট্রি ইত্যাদি। নতুন গেম নিয়মিত যোগ হয় এবং প্রতিটি স্লটের RTP (Return to Player) তথ্য গেম বিবরণে দেওয়া থাকে।

Caji-র ইন্টারফেস ভাষা পরিবর্তন করা খুবই সহজ। অ্যাপে থাকলে উপরে ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর "সেটিংস" বা "ভাষা" অপশনে যান — সেখানে বাংলা ও ইংরেজির মধ্যে সুইচ করার অপশন পাবেন। ওয়েবসাইটে থাকলে পেজের একদম নিচে ফুটারে বা নেভিগেশন বারে ভাষা সিলেক্টর পাবেন। ভাষা পরিবর্তন হলে পেজ রিফ্রেশ হয়ে নতুন ভাষায় দেখাবে — এতে অ্যাকাউন্ট বা বেটিং হিস্ট্রিতে কোনো প্রভাব পড়ে না। Caji-র বেশিরভাগ বিষয়বস্তু, বিশেষত বোনাসের শর্ত ও সাপোর্ট সেবা, বাংলায় সবচেয়ে বিস্তারিত পাওয়া যায়। তাই বাংলা ভাষায় রাখাই সুবিধাজনক। ভাষা সিলেক্টর খুঁজে না পেলে support@caji.best-এ জানান, সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
English